新闻是有分量的

消费者局:强迫仲裁对消费者来说是一笔不好的交易

根据一项新的政府研究,消费者通过伴随大量金融产品的强制性仲裁条款在法律选择上受到不公平的限制。

消费者金融保护局(CFPB)周二的报告发现,要求消费者与公司进行仲裁而不是提起集体诉讼的强制性条款在许多金融产品中很常见,适用于数百万美国人。

广告

但该研究还发现,这些条款可能会让金融业大幅削减其法律费用。 平均而言,2010年和2011年,消费者从仲裁员那里获得了大约175,000美元,而将公司告上法庭则相差不到100万美元。

新报告受到了行业团体的迅速批评。 美国商会将仲裁称为“简单,廉价和现代的制度”,并指责该局“采取不公平和偏见的做法”。

然而,CFPB表示,没有证据表明强制性仲裁降低了消费者的价格。

与此同时,消费者权益倡导者敦促CFPB利用这些新发现来证明禁止强制仲裁条款的严格新规定。

该研究由多德 - 弗兰克金融改革法授权,发现强制性仲裁条款在整个消费金融市场中很常见。 所有预付卡的百分之九十二都有仲裁要求,所有发行的信用卡中有53%也附带该条款。 虽然只有8%的银行和信用合作社将仲裁条款与支票账户配对,但那些确实占到了44%的保险存款。 百分之九十九的发薪日贷款和86%的学生贷款也附带强制性仲裁语言。

CFPB还发现,四分之三的美国人在注册信用卡和其他金融产品时甚至没有意识到他们受到仲裁限制。 即使消费者知道他们受到仲裁条款的约束,只有不到7%的人知道他们禁止他们在法庭上寻求补救。

CFPB于2012年首次启动了对仲裁语言的公开调查,并于2013年底发布了初步调查结果。